Chuyên gia có thâm niên trong lĩnh vực buôn bán xe đã hé lộ cách người tiêu dùng có thể mặc cả về giá và thời điểm thích hợp để mua ô tô, giúp tiết kiệm chi phí.
Anh – Quá trình mua một chiếc xe ô tô có thể ví như một “cuộc chiến” giữa người mua và người bán về mặc cả giá kèm những chính sách có lợi, thường là cho người mua. Có rất nhiều khách hàng “non” kinh nghiệm, dễ bị nhân viên bán hàng qua mặt và mua xe với mức giá chưa hấp dẫn.
Nắm được vấn đề này, những chuyên gia có thâm niên trong lĩnh vực kinh doanh ô tô đã chỉ ra một số mẹo giúp người tiêu dùng lựa chọn được đúng thời điểm mua xe với giá “hời”, tiết kiệm một phần nhỏ chi phí. Theo Daryl, chuyên gia có kinh nghiệm làm việc hơn 20 năm cho các hãng ô tô lớn chia sẻ rằng: “Người dùng nên mua ô tô vào thời điểm cuối tháng hoặc cuối năm. Đây là lúc có nhiều đợt giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi”.
Daryl cũng nói thêm: “Thời điểm cuối tháng cũng là lúc những nhân viên bán hàng cố gắng đạt được chỉ tiêu (KPI) đặt ra, chính vì vậy nhiều nhân viên bán hàng sẵn sàng giảm giá, tặng thêm quà cho người mua để bán được xe”.
Trong khi đó, Karen, nhân viên bán hàng từng làm cho BMW và Volvo có thâm niên hơn 10 năm trong nghề cũng gợi ý rằng: “Người tiêu dùng cố tỏ ra nghiêm túc và có nhu cầu thật sự trong việc mua một chiếc ô tô cũng có thể khiến nhân viên bán hàng có xu hướng tung ra nhiều ưu đãi để nhanh chóng ký được hợp đồng”.
Ngoài ra, Karen cũng mách người mua một mẹo để “gài” người bán hàng tặng thêm phụ kiện, đó là: “Nếu bạn tặng thêm tôi những phụ kiện này, tôi sẽ nhanh chóng ký hợp đồng ngay bây giờ”. Đây là một đòn tâm lý khá hay khiến người bán hàng có thể sẽ nhanh chóng chiều lòng người mua.
Ngoài ra, chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh xe còn nhắc người tiêu dùng, nếu như thấy những thoả thuận đưa ra được người bán đồng ý quá dễ dàng và nhanh chóng, có thể người mua xe đang bị “hớ”. Khi gặp trường hợp này, nên xem xét kỹ lại các thoả thuận.
Cũng với tình huống trên, Daryl khuyên người dùng không nên quyết định ngay khi thấy thoả thuận được đồng ý ngay lập tức. Người dùng nên ngưng giao dịch và tìm hiểu, tham khảo tại một số đại lý hoặc nơi bán xe khác để so sánh và đánh giá kỹ hơn về việc giảm giá và quà tặng, phụ kiện của từng cửa hàng bán xe.
Nhìn chung, không chỉ riêng ở Anh mà ngay cả ở Việt Nam, người tiêu dùng vẫn có thể áp dụng những gợi ý trên từ chuyên gia để mặc cả về giá và yêu cầu thêm phụ kiện. Mua ô tô là một “cuộc chiến” người tiêu dùng cần tỉnh táo, cân nhắc và tính toán để có được sự lựa chọn phù hợp và hài lòng nhất.
