×

Chiếc xe điện Xiaomi SU7 mới chạy 39km đã h:ỏng hẳn, không thể sửa chữa, người mua phẫn nộ: Đúng là phí tiền

Khi đang chạy trên đường cao tốc ở Trung Quốc, chiếc xe đã bị trục trặc, phải dừng khẩn cấp, không thể sang số.

Được sản xuất “thần tốc”, đạt tốc độ chốt đơn chóng mặt, mẫu xe điện Xiaomi SU7 chỉ vừa có mặt trên thị trường từ ngày 3/4 đã tạo “kịch tính”. Đầu tiên hàng loạt các vụ tai nạn do tài xế không thể kiểm soát xe khi lái thử, hay trường hợp khách hàng phản ánh hệ thống phanh khẩn cấp tự động không hoạt động ở tốc độ 135km/h như Xiaomi quảng cáo.

Kế đến là một số khách hàng khiếu kiện không thể lấy lại tiền đặt cọc. Ngoài ra, mẫu xe này còn bị phản ánh các vấn đề liên quan tới chất lượng, như lớp sơn dày không đều, hay chất liệu da bọc ghế…

Và giờ đây là sự việc một chiếc Xiaomi SU7 mới chỉ chạy được 39km kể từ khi đến tay khách hàng mà đã bị hỏng không thể sửa chữa. Đại lý đã phải gửi xe về hãng để phân tích tìm nguyên nhân.


Chiếc xe điện Xiaomi SU7 mới chạy 39km đã hỏng hẳn, không thể sửa chữa - 1Chiếc xe được di chuyển vào làn dừng khẩn cấp do bị hỏng khi đang chạy trên đường cao tốc (Ảnh: Chụp màn hình Autohome).

Hiện tại, có nhiều thông tin còn chưa rõ ràng. Chủ xe, người được biết đến là ông Ôn (Mr. Wen) trên mạng xã hội, là một trong những khách hàng đầu tiên nhận xe Xiaomi SU7 sau một tháng chờ đợi. Mẫu xe này được ra mắt và mở bán vào ngày 28/3.

Ông Ôn nhận xe từ trung tâm giao hàng của đại lý Tường An (Xiaomi Auto Xiamen Xing’an) ở Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc, có thể là vào ngày 4/5.

Vào ngày 6/5, chủ xe đã đăng tải một video trên khắp các nền tảng mạng xã hội, nói rằng chiếc Xiaomi SU7 vừa mới rời cửa hàng 4S của hãng thì bị trục trặc khi đang chạy tốc độ cao. Chiếc xe mới đi được tổng cộng 39km kể từ khi về tay chủ.

Người này cho biết đã phải kéo xe về trung tâm giao hàng. Sự cố hỏng hóc được cho là xảy ra vào ngày 5/5.

Video cho thấy chiếc xe đỗ ở làn dừng khẩn cấp, có bật đèn cảnh báo. Màn hình trung tâm trong xe hiển thị dòng thông báo “Xe chuẩn bị dừng, hãy đưa xe vào lề an toàn và liên hệ với trung tâm dịch vụ trực tuyến”.

Sau đó, màn hình chuyển sang thông báo đại ý là hệ thống truyền động bị lỗi và không thể sang số. Có vẻ như xe bị lỗi không thể chuyển giữa số tiến (D) và số lùi (R).
Chiếc xe điện Xiaomi SU7 mới chạy 39km đã hỏng hẳn, không thể sửa chữa - 2Màn hình hiển thị thông báo xe chuẩn bị tắt máy, đề nghị đưa xe vào lề an toàn (Ảnh chụp màn hình).

Trung tâm giao hàng của đại lý Xiang’an hôm 7/5 đã xác nhận rằng họ nhận được khiếu nại của ông Ôn và họ không thể xác định trục trặc là gì. Theo các thông tin sau đó, trung tâm dịch vụ cũng không thể sửa được chiếc xe và phải gửi nó về nhà máy để phân tích, tìm nguyên nhân xe chết máy giữa đường.

Điều đáng ngạc nhiên là sau sự cố này, ông Ôn đòi một chiếc xe mới, chứ không yêu cầu hãng trả lại tiền, và không hài lòng khi không được giao một chiếc xe mới. Ông nói: “Tôi muốn một chiếc xe, chứ không phải là trả lại xe, và tôi không muốn đặt đơn hàng mới rồi chờ sản xuất”.

Vì các xe được sản xuất đều đã có chủ, nên hãng không thể giao ngay cho ông Ôn một chiếc mới. Trung tâm dịch vụ khách hàng của Xiaomi được cho là đã đàm phán trả lại tiền cho ông Ôn, cùng với một khoản bồi thường chi phí do sự cố hỏng xe giữa đường.

Related Posts

Doãn Hải My và Đoàn Văn Hậu lần đầu khoe cận mặt quý tử, tiết l;ộ tên gọi ở nhà cực đáng yêu

Mới đây, vợ chồng Đoàn Văn Hậu – Doãn Hải My lần đầu hiếm hoi khoe diện mạo của quý tử ở góc chụp gần. Đoàn Văn…

Hot girl x;;ăm kín người, mặc trang phục “o é;p” V1 căng đầy khiến nhiều người “n;gộp t;hở”

Hot girl Tống Dục Hân sở hữu vóc dáng đồng hồ cát nóng bỏng. Không ít lần, cô nàng mặc táo bạo khoe vòng một. Tống Dục…

Quý tử “ngậm thìa vàng” nhà Quang Hải có biệt danh cực độc, là sự kết hợp giữa Messi và Ronaldo

Mới đây, trên trang cá nhân của mình, Chu Thanh Huyền đã thông báo dòng trạng trái vượt cạn thành công. Bên dưới bình luận, nhiều bạn…

Tốn kém như yêu Taylor Swift, mỗi ngày hết…

TPO – Travis Kelce tiết lộ đã chi khoản tiền khổng lồ để Taylor Swift và gia đình có chỗ riêng tư xem anh cùng đồng đội…

4 người này ĐỪNG ăn bún

(VTC News) – Bún là món ăn được nhiều người yêu thích tuy nhiên không phải ai cũng có thể ăn được món này, dưới đây là những…

Ảnh hiếm Triệu Vy và Lâm Tâm Như dắt nhau sang Việt Nam 20 năm trước

Thế hệ 8x, 9x hẳn đã biết, nhưng chắc chắn rất nhiều bạn trẻ chắc chắn sẽ không biết đến sự kiện diễn ra vào 20 năm…

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *