Cục Đăng kiểm và công ty Toyota Việt Nam sẽ triệu hồi gần 20.000 xe Veloz Cross và Avanza nhập khẩu từ Indonesia vì nguy cơ rơi đai ốc giảm chấn.

 

Thông tin triệu hồi​

Chương trình triệu hồi để siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Toyota Veloz, Avanza sản xuất từ ngày 06/01/2022 đến ngày 28/10/2022 và Yaris Cross sản xuất từ ngày 02/06/2023 đến ngày 30/08/2023 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota 23SD-141.

Các xe bị triệu hồi thuộc loại:

1: Veloz Cross (W101LE-LBSFF);
2: Veloz Cross (W101LE-LBVFF);
3: Avanza Premium (W101LE-LMMFF);
4: Avanza Premium (W101LE-LBMFF);
5: Yaris Cross (NGC200L-DHXHKF);
6: Yaris Cross HEV (NYC200L-DHXHBF)

Thời gian sản xuất: Từ 07/01/2022 đến 30/08/2023
Số lượng xe bị triệu hồi: 19.330 chiếc
Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 2,5h/ xe
Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 19/01/2024 tới ngày 19/01/2027

Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng (Xem danh sách đính kèm).

Hãng xe khuyến cáo​

Giảm chấn trước của các xe trong dải ảnh hưởng sử dụng đai ốc để lắp lên xe. Do vấn đề thiết kế, lực siết đai ốc giảm chấn có thể không đủ. Trong quá trình sử dụng xe, đai ốc giảm chấn có thể bị lỏng, gây ra tiếng kêu bất thường.

Trong trường hợp xấu nhất, đai ốc giảm chấn có thể bị rơi ra, khiến cho xe thiếu ổn định trong quá trình sử dụng xe.

 

Thông tin liên hệ​

Chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Toyota gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyota.com.vn.